Obchodné podmienky

PTPAY.io je platobná a fiskálna orchestračná platforma, ktorú prevádzkuje spoločnosť ALTOYA GROUP s. r. o., so sídlom Karpatské námestie 7770/10A, 831 06 Bratislava, Slovenská republika, IČO: 56 440 391, zapísaná v obchodnom registri Okresného súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 180574/B (ďalej „PTPAY“ alebo „prevádzkovateľ“).

Kontaktná adresa: partners@ptpay.io.

PTPAY poskytuje softvérovú vrstvu — aplikačné programové rozhranie (API) a riadiacu aplikáciu — prostredníctvom ktorej obchodné systémy pripájajú platobných poskytovateľov a fiskalizáciu do jedného integrálneho celku.

PTPAY nie je platobnou inštitúciou, akvizitérom, emitentom kariet ani prevádzkovateľom platobného systému. Vykonanie platby a fiskálnu registráciu zabezpečujú licencovaní tretí poskytovatelia, ktorých si obchodník zvolí. PTPAY platobné požiadavky sprostredkováva, sleduje ich stav a ukladá o nich záznamy.

Platforma je v aktívnom vývoji. Prístup poskytujeme vybraným partnerom a obchodníkom na základe dohody s prevádzkovateľom.

• Účty nevznikajú self-registráciou. Účet vytvára prevádzkovateľ a pridelí mu rolu a oprávnenia.
• Používateľ je povinný chrániť svoje prihlasovacie údaje a prístupové kľúče (API keys) a neneposkytovať ich tretej osobe.
• Každá aktivita vykonaná pod používateľovým účtom alebo kľúčom sa považuje za aktivitu používateľa.
• Podozrenie z úniku prihlasovacích údajov alebo kľúča je používateľ povinný bez zbytočného odkladu oznámiť prevádzkovateľovi.
• Prevádzkovateľ môže kľúč zrušiť alebo obmedziť, ak to vyžaduje bezpečnosť platformy.

• Poskytovať pravdivé a aktuálne údaje o svojej spoločnosti, terminaloch a integrovanom systéme.
• Používať službu len na platby vlastnej, zákonnej obchodnej činnosti.
• Nepokúšať sa obísť bezpečnostné prvky, obmedzenia frekvencie požiadaviek ani izoláciu medzi obchodníkmi.
• Neukladať a neposielať kompletné platobné údaje kariet (číslo karty, bezpečnostný kód) mimo kanála platobného poskytovateľa.
• Zodpovedať za správnosť údajov, ktoré do systému zadáva, vrátane údajov vstupujúcich do fiskálnej registrácie.

Platbu vykonáva platobný poskytovateľ na terminali priradenom obchodníkovi. PTPAY požiadavku sprostredkuje, zaznamená jej výsledok a stav.

Stav platby a stav fiskálnej registrácie sú dve nezávislé informácie. Platba môže byť schválená a fiskálna registrácia môže prebiehať alebo zlyhať; opačne, zlyhanie fiskálnej registrácie samo o sebe neznamená, že platba nebola vykonaná.

Ak je výsledok platby nejasný, PTPAY ho nepovažuje za neúspešný. Nevykoná automatickú opakovanú platbu a výsledok overí u platobného poskytovateľa. Opakovanému účtovaniu zabraňuje indempotentný kľúč požiadavky.

Poplatky za používanie služby sa dohadujú písomne pred začatím používania. Ak nie je dohodnutý inak, PTPAY službu v súčasnosti poskytuje bez poplatku.

Poplatky platobných poskytovateľov a fiskálnych systémov určujú títo poskytovatelia; PTPAY ich nenavýšuje.

Služba je poskytovaná v aktuálnom stave. Prevádzkovateľ nesľubuje zaručenú úroveň dostupnosti. Plánované údržby oznamuje vopred, ak to situácia umožní.

Zmeny rozhrania API, ktoré ovplyvňujú integráciu, oznamuje prevádzkovateľ v rozumnom predstihu.

PTPAY zodpovedá za škodu spôsobenú úmyselne alebo z hrubej nedbanlivosti. Nezodpovedá za výpadky a chyby platobných poskytovateľov, fiskálnych systémov, internetovej infraštruktúry ani za chyby v systéme používateľa.

Za daňové a fiskálne dôsledky transakcií zodpovedá obchodník ako osoba povinná fiskalizovať.

Dohodu môže ktorákoľvek strana ukončiť písomne. Prevádzkovateľ môže prístup okamžite pozastaviť pri bezpečnostnej hrozbe alebo dôvodnom podozrení zneužitia.

Po ukončení sa údaje spracúvajú podľa dokumentu Ochrana osobných údajov a podľa zákonných lehôt uchovávania.

Rozhranie API, aplikácia, dokumentácia a označenie PTPAY sú predmetom práv prevádzkovateľa. Používateľ získava časovo obmedzené, neprevoditeľné oprávnenie používať službu dohodnutým spôsobom.

Osobné údaje sa spracúvajú v súlade s dokumentom Ochrana osobných údajov, ktorý je súčasťou týchto podmienok.

Tieto podmienky sa riadia slovenským právom. Spory rieši príslušný súd v Bratislave.

Zmeny podmienok oznamuje prevádzkovateľ vopred. Ďalším používaním služby používateľ zmeny prijíma.